Os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não serão atendidos nas agências do órgão na segunda-feira (23/11). Os locais de atendimento ficarão fechados por causa do ponto facultativo correspondente ao Dia do Servidor Público, que foi transferido de 28 de outubro para 23 de novembro.

A transferência do ponto facultativo havia sido autorizada por portaria publicada em edição extra do Diário Oficial da União em 27 de outubro, véspera do Dia do Servidor Público. Na ocasião, o Governo Federal justificou que a mudança de data foi necessária para manter os atendimentos agendados, evitando remarcações e transtornos para os beneficiários.

Outros órgãos, como a Receita Federal haviam suspendido o expediente em 30 de outubro e atenderão normalmente na segunda-feira (23/11). O INSS, no entanto, optou por fazer o ponto facultativo no fim de novembro para desafogar o atendimento nas agências, que cuidam de pedidos e de processos acumulados durante a pandemia de Covid-19.

Com o fechamento das agências, os cidadãos podem buscar informações, pedir benefícios e agendar serviços pelo aplicativo ‘Meu INSS’. Também é possível resolver dúvidas pelo telefone 135, que funciona de segunda-feira a sábado, das 07 às 22 horas.

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