A agência do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) de Três Passos é uma das 803 espalhadas pelo país que decidiu aderir ao serviço de exigência expressa para entrega de documentos. Apelidado de ‘Drive Thru’, o modelo possibilita a entrega por meio de urnas posicionadas na entrada da agência.

Segundo o INSS, a medida vinha sendo adotada em algumas unidades isoladas, no entanto, como o atendimento presencial continua afetado pela pandemia do novo coronavírus, o órgão resolveu por adotar o modelo em todas as agências.

Mas os interessados em usar o serviço precisam ficar atentos. Antes de ir à unidade é preciso agendar a entrega pelo telefone 135 ou na plataforma ‘Meu INSS’. Tenha em mãos o número do protocolo do benefício em análise, o nome e CPF da pessoa que efetivamente depositará o envelope na urna. Todo o processo é feito sem qualquer contato físico e sem acesso ao interior das agências.

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