Após o cancelamento repentino do atendimento presencial gerar reclamações, a CORSAN anunciou a ampliação do funcionamento de sua loja em Tenente Portela nesta quinta e sexta-feira, dias 10 e 11. Conforme a companhia, a unidade receberá os clientes das 8h30 às 12h e das 13h às 16h30.

A suspensão do expediente na tarde desta quarta-feira (9/9) pegou muitos clientes de surpresa. Pessoas ouvidas pela reportagem do Sistema Província de Comunicação relataram que se deslocaram de municípios vizinhos até Tenente Portela para solucionar pendências, mas encontraram o portão fechado.

A empresa explicou que o atendimento presencial precisou ser cancelado porque o profissional responsável pela unidade foi acometido por um problema de saúde. Segundo a CORSAN, não houve tempo hábil para providenciar sua substituição e manter o serviço no horário habitual.

Normalmente, a loja recebe o público nas segundas e quartas-feiras, das 13h às 17h. A abertura excepcional durante os dois dias seguintes foi adotada como forma de compensar o período em que os serviços ficaram suspensos.

De acordo com o supervisor comercial Thainã Abi, o expediente ampliado disponibilizará aos consumidores um número de horas superior ao período não cumprido nesta quarta-feira. — Para compensar a interrupção, a CORSAN ampliará o funcionamento da loja nos dois dias seguintes. Na quinta e na sexta-feira, a unidade permanecerá aberta durante todo o dia, inclusive no horário do meio-dia, resultando em um período de atendimento superior ao que deixou de ser realizado nesta quarta — destacou.

■ Notícias no WhatsApp:

Receba as notícias do Site Clic Portela no seu telefone celular! Clique aqui e faça parte do nosso grupo de WhatsApp.