A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (AGERGS) realiza nesta segunda-feira (14) e terça-feira (15) uma fiscalização no sistema de abastecimento de água operado pela Corsan em Tenente Portela. A ação técnica será conduzida pelos especialistas em Regulação Ivando Stein e Vinicio Michael Mayer, da Diretoria de Saneamento e Irrigação da agência.

O principal objetivo da fiscalização é verificar se a pressão da água fornecida aos usuários está dentro das condições estabelecidas pela regulamentação. Para isso, os técnicos da AGERGS farão medições em diferentes pontos da rede de abastecimento do município.

Os resultados obtidos durante os trabalhos, que serão realizados ao longo dos dias 14 e 15 de setembro, permitirão avaliar as condições de funcionamento do sistema e verificar se o serviço prestado pela Corsan está dentro dos padrões estabelecidos.

Durante a fiscalização em Tenente Portela, a Corsan deverá apresentar informações relacionadas às reclamações dos usuários sobre a pressão da água, além do mapeamento das ocorrências, equipamentos de medição, pontos de monitoramento, estudos e projetos para o sistema e dados referentes à setorização e ao controle da pressão da rede.

A análise realizada pela AGERGS poderá identificar possíveis alterações no funcionamento do sistema e apontar locais onde os resultados estejam fora dos parâmetros previstos ou que necessitem de uma avaliação mais detalhada. Nesses casos, a agência poderá solicitar um acompanhamento adicional.

Outro aspecto considerado pela fiscalização são os registros de reclamações dos consumidores. Segundo a AGERGS, essas informações são importantes para o planejamento e direcionamento das ações realizadas pela agência.

Por isso, os usuários que enfrentarem problemas relacionados ao abastecimento ou à pressão da água são orientados a formalizar inicialmente a reclamação junto à Corsan. O registro permite documentar a ocorrência e oferece à prestadora a oportunidade de analisar e solucionar o problema.

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