Fotos: Divulgação SAMU de Indaial

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Indaial deu um passo pioneiro no país ao lançar o projeto SAMU ACOLHE+, iniciativa voltada à humanização e à inclusão no atendimento pré-hospitalar. A proposta busca oferecer um cuidado mais acolhedor, acessível e adaptado às necessidades de pacientes com dificuldades de comunicação, sensibilidade sensorial ou limitações cognitivas e neurológicas.

O projeto foi apresentado durante as comemorações dos 20 anos do Samu de Indaial, em 14 de maio, e passa a equipar as ambulâncias do município com um kit especializado. O conjunto inclui abafadores auditivos, óculos escuros, objetos sensoriais e prancha de comunicação alternativa, recursos que auxiliam as equipes no atendimento de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade (TDAH), idosos, pacientes com sequelas de AVC, paralisias e outras condições que dificultam a comunicação ou aumentam a sensibilidade em situações de urgência e emergência. A iniciativa é realizada em parceria com a Secretaria de Saúde do município.

“Durante o atendimento pré-hospitalar, percebi a necessidade de irmos além do atendimento técnico e pensarmos também em inclusão, acolhimento e comunicação. Muitos pacientes neurodivergentes ou com dificuldade de comunicação, enfrentam barreiras justamente nos momentos de maior vulnerabilidade. Como uma pessoa neurodivergente, eu também sinto essas dificuldades na prática e entendo a importância de um atendimento mais humano. O projeto inédito representa um avanço importante na forma como acolhemos os pacientes”, destaca Karilena Ribeiro do Prado, coordenadora do Samu de Indaial.

O SAMU ACOLHE+ nasceu da preocupação em tornar o atendimento ainda mais humano e seguro. Em momentos de crise, dor ou agitação, estímulos como sirenes, luzes intensas e excesso de ruídos podem provocar maior desconforto e desorganização emocional. Pensando nisso, as equipes serão preparadas para minimizar esses impactos, proporcionando mais tranquilidade, acolhimento e dignidade aos pacientes durante o atendimento.

A prancha de comunicação alternativa permitirá que pacientes consigam expressar dores, sentimentos, necessidades básicas e informações importantes mesmo sem conseguir falar. Já os abafadores auditivos e objetos sensoriais contribuirão para o controle da ansiedade e da sobrecarga sensorial, favorecendo um atendimento mais eficiente, empático e individualizado.

Com o SAMU ACOLHE+, Indaial se consolida como referência nacional em humanização no atendimento pré-hospitalar, reforçando que salvar vidas também é saber acolher cada pessoa em sua singularidade.

Mais informações:
Daniela Melo
Assessoria de Comunicação
Secretaria de Estado da Saúde
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