Representantes da Aegea/Corsan estiveram na manhã desta quinta-feira, 12 de fevereiro, na Rádio Província para prestar esclarecimentos à comunidade de Tenente Portela e região sobre a recente falta de abastecimento de água e o atendimento presencial limitado no município.

Participaram da entrevista o diretor institucional da Corsan e diretor da Regional Oeste, Jovane Soncini, e o coordenador operacional da microrregião de Três Passos, Fernando Borges, em conversa com o repórter Rafael Piasecki.

Segundo os representantes, o desabastecimento registrado nas últimas semanas foi provocado por problemas em um dos motores responsáveis pelo bombeamento de água. Conforme explicaram, a manutenção exige profissionais especializados, que não estão lotados no município, o que acabou prolongando o prazo para o conserto.

Em relação ao atendimento presencial, atualmente realizado apenas nas segundas e quartas-feiras à tarde, a empresa informou que está reorganizando o quadro de pessoal para ampliar os dias e horários de funcionamento.

A Corsan reforçou que os consumidores devem registrar suas demandas pelos canais oficiais de atendimento, pelo telefone e WhatsApp 0800 646 6444, ou diretamente na unidade local, mediante abertura de protocolo.

Sobre a falta de abastecimento no Hospital Santo Antônio, os representantes afirmaram que a situação foi pontual e garantiram que não deverá se repetir. Em caso de necessidade, caminhões-pipa permanecerão à disposição para assegurar o fornecimento, especialmente a serviços essenciais.

A empresa afirmou que segue trabalhando para normalizar o sistema e melhorar o atendimento à população.

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