A Ouvidoria é um serviço aberto ao cidadão para registrar suas reivindicações, denúncias, sugestões e também os elogios referentes aos diversos serviços disponíveis à população. A partir da manifestação, o órgão busca respostas em tempo hábil para informar o solicitante sobre sua demanda.

Criada em 2019 com o objetivo de fazer essa interlocução com o cidadão – e fundada nos princípios de fomento à cidadania e à transparência dos atos públicos, a Ouvidoria da Câmara passou, neste ano, por uma reformulação, e está lançando mais um canal de comunicação com o cidadão: WhatsApp (55) 3551-2002. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Além de utilizar o WhatsApp, o cidadão pode entrar em contato com a Ouvidoria da Câmara pelos seguintes meios:

• Serviço de Informação ao Cidadão (SIC);

• E-mail: camaratp@cmtenenteportela.rs.gov.br;

• Telefone: (55) 3551-2002;

• e pessoalmente na Câmara Municipal de Tenente Portela (Praça do Imigrante, 255, Centro).

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